Mantis

Adaptació de la popular eina open source de ticketing, Mantis, integrant-la amb altres sistemes open source i propietaris. Bitendian té llarga experiència amb l'ús i adaptació d'aquesta plataforma de gestió d'incidències (ticketing) open source. Malgrat no comptar amb una interfície d'usuari tan atractiva com altres solucions de pagament, la seva flexibilitat, fiabilitat i capacitat d'adaptació a les diferents necessitats de cada escenari ho converteixen en una de les eines a tenir en compte. Bitendian ha implantat Mantis en sistemes de producció de la indústria tèxtil, en departaments tan variats com a disseny, patronatge o maquetació; així com en departaments d'atenció al client o com a eina de suport en equips de desenvolupament de programari amb metodologies clàssiques o àgils.