Mantis

Customización de la popular herramienta open source de ticketing, Mantis, integrándola con otros sistemas open source y propietarios. Bitendian tiene larga experiencia con el uso y adaptación de esta plataforma de gestión de incidencias (ticketing) open source. A pesar de no contar con una interfaz de usuario tan atractiva como otras soluciones de pago, su flexibilidad, fiabilidad y capacidad de adaptación a las diferentes necesidades de cada escenario lo convierten en una de las herramientas a tener en cuenta. Bitendian ha implantado Mantis en sistemas de producción de la industria textil, en departamentos tan variados como diseño, patronaje o maquetación; así como en departamentos de atención al cliente o como herramienta de apoyo en equipos de desarrollo de software con metodologías clásicas o ágiles.